Карта сайта | | Главная / Автобусные билеты / Справочная информация |
Справочная информация
Перевозка багажа
Пассажир имеет право бесплатно провезти с собой в автобусе одно место ручной клади размером не более 20см*40см*60см и весом не более 20 кг. Багаж, не являющийся ручной кладью, оплачивается согласно правилам и тарифам, устанавливаемых на автовокзале.
Если Вы путешествуете с багажом и приобрели электронный билет, Вам необходимо приобрести багажный билет в кассах автовокзала непосредственно перед поездкой. Пассажиры, совершающие посадку, имеют право на обслуживание вне очереди.
Запрещается перевозить:
- огнеопасные, взрывчатые, отравляющие, легковоспламеняющиеся, ядовитые, едкие, зловонные вещества;
- огнестрельное оружие без чехлов;
- предметы и вещи, загрязняющие подвижной состав или одежду пассажиров;
Путешествие с детьми
Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ребенка в возрасте до 5 лет, если он не занимает отдельного места. Для занятия отдельного места ребенку в возрасте до 5 лет приобретается билет со скидкой 50% (детский билет). Ребенку возрастом от 5 до 12 лет также приобретается детский билет. За проезд детей с 12 лет плата взимается по полному тарифу, т.е. приобретается взрослый билет. Возраст ребенка определяется на день начала поездки.
Поездки по международным маршрутам
Электронные билеты пригодны для использования на международных маршрутах. В частности, для поездок в Казахстан.
Правила возврата и обмена билетов
Для возврата билетов, приобретенных через наш сайт, необходимо обратиться на автовокзал, в службу по работе с электронными билетами. Вам будет предложено заполнить заявление на возврат. В заявлении, в числе прочего, надо будет указать желаемый способ возврата денег (например, перечисление на счет мобильного телефона).
Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября 2007 г. при срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час, возврат денег производится в полном объеме. Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания:
- Возврат билета более чем за 2 часа до отправления – 5%
- Возврат билета в течение 2 часов до отправления – 15%
- Возврат билета в течение 3 часов после отправления – 25%
- Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится
В случае, если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить возврат билета, а затем приобрести новый.
Отчеты за командировку
Согласно Письму Минфина России от 05.02.2010 № 03-03-05/1 при приобретении работником билета, оформленного в бездокументарной форме, – электронной маршрут/квитанции электронного пассажирского билета (электронного билета) для поездок на территории Российской Федерации и за рубеж подтверждающими документами являются в части:
а) произведенных расходов по оплате:
- чек контрольно-кассовой техники;
- слипы, чеки электронных терминалов при проведении операций с использованием банковской карты, держателем которой является работник;
- подтверждение кредитным учреждением, в котором открыт работнику банковский счет, предусматривающий совершение операций с использованием банковской карты, проведенной операции по оплате электронного авиабилета;
- или другой документ, подтверждающий произведенную оплату перевозки, оформленный на утвержденном бланке строгой отчетности;
б) факта произведенной перевозки:
- распечатка электронного документа
- электронная маршрут/квитанция электронного пассажирского билета (электронного билета) на бумажном носителе с одновременным представлением посадочного талона, подтверждающего поездку подотчетного лица по указанному в электронном билете маршруту.
Ранее в Письме Министерства Финансов РФ от 17.07.2007г № 03-03-06/4/99 указывалось, что для признания расходов в целях налогообложения прибыли может использоваться распечатка электронного документа (маршрутная квитанция) на бумажном носителе.
Непосредственно перед посадкой необходимо обратиться в службу по работе с электронными билетами или к администратору автовокзала и попросить поставить на маршрутной квитанции печать.